Архив провел соцопрос по оценке качества оказания услуг

Опубликован: 7 сентября 2015 г.

Государственный архив электронной и кинодокументации Чувашии в постоянном поиске путей общения с аудиторией. Так, в социальных сетях «Facebook» и «Вконтакте» открыты и успешно работают официальные страницы архива, где пользователи имеют возможность увидеть фотографии презентаций, кинопоказов, проводимых не только в стенах архива, но и в городах и районах Чувашии, а также узнать о новых изданиях и фотоальбомах, созданных архивистами.

Недавно сотрудниками архива в социальных сетях «Вконтакте» проведен социологический опрос по оценке качества оказания услуг кино-, видеопоказа и приема документов на хранение. Итоги опроса показали, что 90% опрошенных удовлетворены доступностью и степенью предоставления услуг, а 10% недовольны посещением архива.

Архивистам важно знать мнение своих посетителей. Проведение такого рода опросов бесспорно способствует установлению взаимосвязь и, конечно же, позволит учесть некоторые недостатки в работе.

М. Александрова

Архив провел соцопрос по оценке качества оказания услуг

Похожие новости